Kunden, Mitglieder & CRM

Das Problem

Die Kundenhistorie verteilt sich auf Postfächer, Auftragszettel und das Gedächtnis der Mitarbeiter – ob ein Stammkunde gut betreut wird, hängt davon ab, wer sich zufällig an ihn erinnert.

Wie ELVPro das löst

ELVPro erstellt automatisch ein Kundenverzeichnis aus Anfragen und Bestellungen und ergänzt es um vollwertige Mitgliederkonten – mit Profil, Adressen, Fuhrpark, Favoriten sowie vollständiger Bestell- und Anfragehistorie. Kundenhinweis-Banner markieren Konten, die Aufmerksamkeit brauchen, und die GDPR-Selbstbedienung deckt Export, Löschung und Einwilligungsprotokolle ab.

Das können Sie damit tun

• Ein Kundenverzeichnis aus Anfragen und Bestellungen aufbauen
• Mitgliederkonten anbieten (Profil, Adressen, Fuhrpark, Favoriten, Historie)
• Optional die Anmeldung über Google/Facebook aktivieren
• Konten bei Bedarf sperren und entsperren
• Kundenhinweis-Banner einblenden
• Pflichten mit GDPR-Export/-Löschung und Einwilligungsprotokollen erfüllen

Paket: Kundenverzeichnis ab Starter; Kundenkonten ab Professional.