Stranke, člani in CRM

Težava

Zgodovina strank je razpršena po elektronski pošti, naročilnicah in spominu zaposlenih — zato je dobra obravnava stalne stranke odvisna od tega, ali se je kdo naključno spomni.

Kako to rešuje ELVPro

ELVPro samodejno gradi imenik strank iz povpraševanj in naročil, nato pa doda bogate uporabniške račune za člane — profil, naslove, garažo, priljubljene izdelke ter celotno zgodovino naročil in povpraševanj. Opozorilni trakovi za stranke označijo račune, ki potrebujejo pozornost, samopostrežni GDPR pa pokriva izvoz podatkov, izbris in evidence privolitev.

Kaj lahko naredite

• Gradite imenik strank na podlagi povpraševanj in naročil
• Ponudite uporabniške račune za člane (profil, naslovi, garaža, priljubljeni izdelki, zgodovina)
• Omogočite neobvezno prijavo prek Google/Facebook
• Blokirate in odblokirate račune, kadar je to potrebno
• Prikažete opozorilne trakove za stranke
• Izpolnite obveznosti z GDPR izvozom/izbrisom in evidencami privolitev

Paket: Imenik strank je na voljo od paketa Starter naprej; uporabniški računi za stranke od paketa Professional naprej.