Konform, sicher und Ihnen gehörend

EU-/RO-Compliance, DSGVO-Werkzeuge und sichere Zahlungen — mit einem festen Versprechen zu Ihren Daten.

Auf einen Blick

Datenstandort
Europäische Union
Kartendaten
Erreichen ELVPro nie
Audit-Protokoll
Jede sensible Aktion

Wie wir daran herangehen

Compliance ist hier kein Modul, das man einschaltet. Die Nachweise, die eine Prüfung verlangt, entstehen aus der Arbeit, die Sie ohnehin leisten — Fahrzeug annehmen, trockenlegen, Teil einstellen, Rechnung schreiben — es bleibt also nichts nachträglich zu rekonstruieren.

Was das umfasst

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Ihre Daten werden nie bestraft

Ein Tarifwechsel, ein abgelaufenes oder unbezahltes Abonnement kann Ihre Daten ausblenden, aber niemals löschen. Wechseln Sie in einen höheren Tarif und alles ist sofort wieder verfügbar.

Häufige Fragen

Wo werden unsere Daten gespeichert?

In der Europäischen Union. Personenbezogene Daten werden auf einer benannten Rechtsgrundlage verarbeitet, mit konfigurierbaren Aufbewahrungsfristen und einem Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage.

Gelangen Kartendaten zu ELVPro?

Nein. Alle unterstützten Zahlungsdienstleister arbeiten mit gehosteten Seiten oder Weiterleitung, die Kartendaten gehen also vom Käufer direkt zum Dienstleister und nie durch unsere Systeme. Rückmeldungen werden geprüft, bevor eine Bestellung als bezahlt gilt.

Lässt sich belegen, wer was geändert hat?

Ja. Sensible Vorgänge werden mit Benutzer, Zeitpunkt und Änderung protokolliert. Es gibt sieben feste Rollen mit betriebsbezogener Rechtefeinsteuerung, und Zwei-Faktor-Authentifizierung steht für jedes Konto bereit.

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir nicht mehr zahlen?

Sie werden ausgeblendet, nie gelöscht. Was über den Grenzen des neuen Tarifs liegt, wird nicht mehr veröffentlicht und ist nach einem Upgrade sofort wieder da. Der Export bleibt durchgehend verfügbar.

Verfolgen Sie unsere Kunden im Netz?

Nein. Die eingebaute Auswertung setzt keine Cookies und schreibt nichts auf das Gerät, und die Besucherkennung verfällt täglich — sie kann niemandem zwischen Seiten oder über Tage folgen. Optionale Drittanbieter-Tags laden erst, wenn ein Besucher die entsprechende Kategorie annimmt.

Füllen Sie unseren Sicherheitsfragebogen aus?

Ja. Schreiben Sie uns, dann füllen wir Ihren Lieferanten- oder Compliance-Fragebogen aus und legen Sicherheitsdokumentation und AV-Vertrag bei.

Benötigen Sie unsere AVV, Sicherheitsdokumentation oder einen Compliance-Fragebogen? Nehmen Sie Kontakt auf.

Fragen zu Sicherheit oder Compliance?

Wir erklären Ihnen gern, wie ELVPro mit Ihren Daten umgeht — oder füllen Ihren Compliance-Fragebogen aus.