Klienci, konta i CRM

Problem

Historia klienta rozproszona jest po skrzynkach mailowych, kwitach zamówień i pamięci pracowników — więc to, czy stały klient zostanie dobrze obsłużony, zależy od tego, czy ktoś akurat go pamięta.

Jak robi to ELVPro

ELVPro automatycznie buduje bazę kontaktów na podstawie zapytań i zamówień, a następnie dokłada do niej rozbudowane konta klientów — profil, adresy, garaż, ulubione oraz pełną historię zamówień i zapytań. Banery ostrzegawcze przy kliencie oznaczają konta wymagające szczególnej uwagi, a moduł samoobsługi GDPR obejmuje eksport danych, ich usuwanie oraz rejestr zgód.

Co możesz zrobić

• Rozbudowywać bazę kontaktów na podstawie zapytań i zamówień
• Oferować konta klientów (profil, adresy, garaż, ulubione, historia)
• Włączyć opcjonalne logowanie przez Google/Facebook
• Blokować i odblokowywać konta w razie potrzeby
• Wyświetlać banery ostrzegawcze przy kliencie
• Spełniać obowiązki dzięki eksportowi/usuwaniu danych i rejestrowi zgód zgodnie z GDPR

Plan: baza kontaktów od planu Starter wzwyż; konta klientów od planu Professional.