Chat live

Problema

Un cumpărător cu o singură întrebare și fără o modalitate rapidă de a o pune pleacă pur și simplu. Ezitarea aceea, rămasă fără răspuns, înseamnă stoc care stă pe loc și o vânzare care ajunge la cine a răspuns mai repede.

Cum rezolvă ELVPro asta

Un widget de chat pe magazinul online stă pe site-ul tău, susținut de o consolă de operator ca la carte, prin care echipa ta gestionează mai multe conversații deodată. Programul săptămânal și starea de prezență online controlează când chat-ul apare ca live, iar mesajele offline preiau întrebările cât timp ești închis.

Ce poți face

• Adaugi un widget de chat pe magazinul online
• Gestionezi mai multe conversații deodată dintr-o consolă de operator cu conversații multiple
• Preiei și repartizezi conversații în cadrul echipei tale
• Setezi un program săptămânal și starea de prezență online
• Ceri un e-mail înainte de începerea chat-ului, dacă vrei asta
• Configurezi mesajele de bun venit și cele offline
• Păstrezi ordinea cu gestionarea arhivei

Plan: Professional și peste.