Politica privind Cookie-urile

Data intrării în vigoare și a ultimei actualizări: 7 august 2026

Versiunea politicii: 2026-08-07

1. Cine operează site-ul central ELVPro

Site-ul central ELVPro și interfețele conturilor de business sunt operate de:

SYNCDEV S.R.L.
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J36/164/2014
CUI / cod de identificare fiscală: 33129339
Sediu social: Str. Fetițelor nr. 4, camera nr. 1, 820035 Tulcea, Tulcea, România
E-mail: hello@elvpro.eu

Această Politică trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate ELVPro.

2. Domeniu de aplicare

Această Politică se aplică modulelor cookie și tehnologiilor similare utilizate de SYNCDEV pe site-ul central de prezentare ELVPro și în interfețele conturilor de business ELVPro.

Fiecare dezmembrator care utilizează ELVPro operează propriul magazin public și este, în mod normal, operatorul de date pentru tehnologiile utilizate acolo. Dezmembratorul trebuie să furnizeze propriile informații corecte privind confidențialitatea și cookie-urile. ELVPro pune la dispoziție controalele tehnice de consimțământ pentru etichetele opționale din magazin, însă această Politică centrală nu înlocuiește nota de informare a dezmembratorului.

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site web îl stochează pe un browser sau pe un dispozitiv și îl citește în cursul vizitei curente sau al unei vizite ulterioare. Tehnologiile similare includ stocarea locală, stocarea de sesiune, pixeli, etichete, scripturi și identificatori de dispozitiv sau de browser.

Legea nr. 506/2004 și articolul 5 alineatul (3) din Directiva 2002/58/CE impun, în general, consimțământul prealabil informat înainte ca informațiile să fie stocate pe dispozitivul utilizatorului sau citite de pe acesta, cu excepția cazului în care operațiunea este strict necesară pentru transmiterea unei comunicări sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator.

Atunci când o tehnologie prelucrează și date cu caracter personal, se aplică suplimentar RGPD.

4. Abordarea noastră actuală

Pe site-ul central ELVPro:

tehnologiile strict necesare pot funcționa fără consimțământ;
stocarea preferințelor este utilizată exclusiv pentru a reține opțiunile solicitate de dumneavoastră;
măsurarea nativă a audienței nu setează un cookie de analiză și nu utilizează stocarea locală;
nu utilizăm identificatorul de analiză nativ pentru a urmări o persoană pe site-uri web fără legătură între ele sau de-a lungul mai multor zile;
un semnal „Do Not Track” activat în browser împiedică transmiterea semnalului nativ de analiză;
o opoziție înregistrată prin controlul „Setări de confidențialitate” din subsolul site-ului îl împiedică de asemenea, atât în pagină, cât și pe serverul nostru; și
tehnologiile opționale de analiză și de publicitate, acolo unde sunt activate, nu sunt niciodată încărcate sau citite înainte ca dumneavoastră să acceptați în mod activ categoria corespunzătoare și sunt descrise în secțiunea 7.

Acolo unde sunt configurați furnizori de publicitate sau de analiză, niciun script al furnizorului nu este descărcat, executat sau citit de pe dispozitivul dumneavoastră până când nu acceptați categoria corespunzătoare. Refuzul este oferit în condiții egale cu acceptarea, iar refuzul lasă site-ul pe deplin utilizabil.

5. Tehnologii proprii (first-party) utilizate în prezent

a) Cookie-ul de sesiune ELVPro (de exemplu „elvpro-session”)

Furnizor: SYNCDEV / ELVPro
Scop: autentificare, continuitatea sesiunii, mesaje de securitate și funcții esențiale de cont. Pe site-ul central, acesta transportă și atribuirea campaniilor descrisă în secțiunea 8.
Tip: strict necesar, first-party, HTTP-only.

Durată tipică: până la 120 de minute de inactivitate în mod implicit, în funcție de configurația de sesiune implementată; poate persista mai mult timp în browser atunci când este solicitată funcția „ține-mă minte”.

b) XSRF-TOKEN sau token echivalent de protecție împotriva falsificării

Furnizor: SYNCDEV / ELVPro
Scop: protejează formularele și cererile autentificate împotriva falsificării cererilor între site-uri (CSRF).
Tip: strict necesar, first-party.
Durată tipică: sesiune.

c) elvpro_cookie_consent

Furnizor: SYNCDEV / ELVPro
Scop: reține faptul că vizitatorul a acceptat sau a refuzat categoriile opționale oferite, astfel încât bannerul să nu se repete pe fiecare pagină, și înregistrează o opoziție față de semnalul nativ de analiză descris în secțiunea 6.
Stocare: cookie first-party și o intrare corespunzătoare în stocarea locală.
Tip: necesar pentru a reține opțiunea de confidențialitate solicitată.
Durată: 12 luni în implementarea actuală, cu excepția cazului în care îl ștergeți mai devreme.
Acces al terților: nu.

d) elv_consent

Furnizor: SYNCDEV / ELVPro
Scop: înregistrează categoriile opționale (analiză, marketing) pe care le-ați acceptat sau refuzat, împreună cu versiunea acestei Politici aflată în vigoare la momentul respectiv. O decizie luată în raport cu o versiune mai veche a acestei Politici este tratată ca lipsă a deciziei, astfel încât bannerul reapare și nimic opțional nu se încarcă până când nu alegeți din nou.
Stocare: stocare locală.
Tip: necesar pentru a reține opțiunea de confidențialitate solicitată.
Durată: până când modificați opțiunea, până când se schimbă versiunea acestei Politici sau până când ștergeți datele site-ului.
Acces al terților: nu.

e) mkt-theme / theme

Furnizor: SYNCDEV / ELVPro
Scop: reține preferința de afișare luminoasă, întunecată sau automată selectată de utilizator.
Stocare: stocare locală.
Tip: preferință funcțională solicitată de utilizator.
Durată: până când utilizatorul modifică preferința sau șterge datele site-ului.
Acces al terților: nu.

f) mediaViewMode și preferințe comparabile ale interfeței de administrare

Furnizor: SYNCDEV / ELVPro
Scop: reține modul de afișare listă/grilă sau modul de interfață selectat de un utilizator autentificat.
Stocare: stocare locală.
Tip: preferință funcțională solicitată de utilizator.
Durată: până când utilizatorul modifică preferința sau șterge datele site-ului.
Acces al terților: nu.

Site-ul central trimite către ELVPro o cerere first-party de vizualizare a paginii, fără a seta un cookie de analiză sau un identificator în stocarea locală. Serverul utilizează în mod tranzitoriu adresa IP și șirul user-agent pentru a:

crea un hash zilnic pseudonim al vizitatorului, cu „sare” criptografică, și un hash scurt de sesiune;
deduce țara și orașul aproximative;
deduce categorii generale de dispozitiv, browser și sistem de operare; și
înregistra calea paginii fără șirul de interogare, sursa de referință și parametrii de campanie.

Adresa IP brută și șirul complet user-agent nu sunt scrise în înregistrarea de analiză. Această prelucrare este totuși tratată ca prelucrare pseudonimă de date cu caracter personal, nu ca date anonime. Temeiul juridic, perioada de păstrare și mecanismul de opoziție sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Întrucât acest sistem nativ nu stochează informații pe dispozitivul dumneavoastră și nu citește informații de urmărire de pe acesta, el nu este inclus într-o categorie opțională de „cookie-uri de analiză”. Acest lucru nu elimină cerințele RGPD aplicabile prelucrării datelor cu caracter personal asociate.

7. Tehnologii opționale de analiză și de publicitate pe site-ul central

SYNCDEV promovează ELVPro pe platforme terțe. Pentru a măsura dacă această publicitate funcționează, site-ul central poate fi configurat să încarce următorii furnizori:

Google Tag Manager, Google Analytics 4 și Google Ads, furnizate de Google Ireland Limited;
Meta Pixel, furnizat de Meta Platforms Ireland Limited; și
acolo unde este activat, LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) sau TikTok Pixel (TikTok Information Technologies UK Limited).

Google Tag Manager și Google Analytics 4 se încadrează în categoria analiză. Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag și TikTok Pixel se încadrează în categoria marketing.

Niciunul dintre acestea nu este descărcat, executat sau autorizat să citească de pe dispozitivul dumneavoastră înainte ca dumneavoastră să acceptați categoria corespunzătoare. ELVPro utilizează modul de consimțământ de bază (Basic Consent Mode) al Google: înainte de a fi făcută o alegere, toate semnalele de consimțământ sunt setate pe „refuzat” și nu este încărcată nicio bibliotecă de etichete Google, astfel încât nu este trimis niciun fel de semnal de urmărire anterior consimțământului. Furnizorii care nu dispun de un mecanism echivalent pur și simplu nu sunt introduși în pagină până la acordarea consimțământului.

Odată încărcați, acești furnizori setează propriile cookie-uri și propriii identificatori, pot combina ceea ce observă cu datele pe care le dețin despre dumneavoastră de pe alte site-uri web și din propriile lor servicii și acționează ca operatori independenți sau asociați pentru acea prelucrare. Prelucrarea este guvernată de propriile lor note de informare. Prelucrarea lor poate implica transferuri în afara Spațiului Economic European, efectuate în temeiul deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor sau, acolo unde aceasta nu se aplică, în temeiul clauzelor contractuale standard.

Tehnologii activate în prezent pe site-ul central. La data prezentei Politici, singurele tehnologii opționale efectiv activate sunt Google Tag Manager și Google Analytics 4, ambele din categoria analiză. Google Tag Manager nu plasează cookie-uri proprii; este containerul care încarcă Google Analytics 4. După ce acceptați categoria analiză, Google Analytics 4 plasează două cookie-uri de primă parte, „_ga" și „_ga_5G6330MS9S", fiecare cu o durată de doi ani, utilizate pentru a distinge vizitatorii și sesiunile. Google Signals este dezactivat, prin urmare nu se realizează urmărire între dispozitive sau creare de profiluri demografice și nu se plasează niciun cookie de personalizare a publicității. Datele privind evenimentele sunt păstrate de Google timp de 14 luni. În prezent, pe site-ul central nu este activată nicio tehnologie din categoria marketing.

Refuzarea acestor categorii sau neexprimarea niciunei alegeri împiedică încărcarea lor. Acest lucru nu vă limitează utilizarea site-ului web.

8. Atribuirea campaniilor și măsurarea conversiilor

Atunci când ajungeți pe site-ul central dintr-o reclamă, linkul poate conține parametri de campanie (de exemplu „utm_source”, „utm_campaign”) și un identificator de clic publicitar emis de platformă (de exemplu „gclid”, „gbraid”, „wbraid” de la Google sau „fbclid” de la Meta).

Înregistrăm aceste valori în sesiunea de pe server, transportată de cookie-ul de sesiune strict necesar descris în secțiunea 5 litera a). Nu plasăm în acest scop un cookie separat de publicitate sau de atribuire pe dispozitivul dumneavoastră și nu citim un astfel de cookie. Dacă ulterior creați un cont ELVPro, valorile înregistrate sunt stocate împreună cu acel cont, astfel încât abonamentul să poată fi corelat cu campania care l-a generat.

Raportarea unei conversii către platforma publicitară. Acolo unde ați acceptat categoria marketing, putem raporta faptul că a fost creat un cont — și, ulterior, că acesta a devenit un abonament plătit — către platforma publicitară care v-a adus pe site, utilizând importul de conversii Google Ads și API-ul de conversii Meta. Acest lucru se realizează de pe serverele noastre, nu din browserul dumneavoastră. Se transmit identificatorul de clic menționat mai sus, momentul și tipul evenimentului și, acolo unde platforma acceptă acest lucru, o formă criptată ireversibil (hash) a adresei de e-mail a contului, utilizată exclusiv pentru corelare. Nu transmitem adresa de e-mail în clar, conținutul contului sau vreo informație despre vehiculele ori piesele din cont.

Dacă nu ați acceptat categoria marketing, nicio conversie nu este raportată vreunei platforme publicitare.

Identificatorii de clic sunt șterși la 120 de zile de la înregistrarea lor, ceea ce depășește momentul până la care platformele publicitare mai acceptă o conversie pentru aceștia. Denumirile campaniilor, precum „utm_campaign”, identifică o campanie, nu o persoană, și sunt păstrate pentru propriile noastre raportări privind achiziția de clienți.

9. Tehnologii pe magazinele dezmembratorilor

În funcție de funcționalitățile activate de un anumit dezmembrator, magazinul acestuia poate utiliza:

elvpro_cart_token: un identificator first-party de coș sau de rezervare pentru vizitatori neautentificați, în mod normal 30 de zile;
chat_visitor_token: un identificator first-party HTTP-only de continuitate și de securitate pentru chatul live, în mod normal 7 zile;
elvChatConversation: stocare locală utilizată pentru reconectarea la o conversație activă, până la eliminarea conversației sau ștergerea datelor site-ului;
elvChatProactiveDismissed: stocare de sesiune care reține că o invitație proactivă la chat a fost închisă, până la încheierea sesiunii de browser;
elv_consent: stocare locală ce conține opțiunile vizitatorului privind analiza și marketingul, precum și versiunea politicii; și
tehnologii opționale Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel sau LinkedIn Insight configurate de dezmembrator.

Dezmembratorul trebuie să enumere în propria notă de informare furnizorii activați în mod concret, numele cookie-urilor, scopurile, duratele, destinatarii și informațiile privind transferurile.

Tehnologiile opționale Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel sau LinkedIn Insight nu sunt descărcate sau executate înainte ca vizitatorul să acorde categoria corespunzătoare de analiză sau de marketing. ELVPro utilizează abordarea Basic Consent Mode a Google. Nu utilizează etichetare pe server (server-side tagging) și nu trimite semnale de urmărire anterioare consimțământului.

10. Cum vă gestionați opțiunile

Pe magazinul unui dezmembrator care are etichete opționale, utilizați „Setări cookie-uri” din subsol pentru a accepta, a respinge sau a modifica opțiunile privind analiza și marketingul. Respingerea trebuie să fie la fel de simplă ca acceptarea. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea care a fost legală înainte de retragere.

Pe site-ul central, utilizați linkul „Setări de confidențialitate” din subsol pentru a revizui, a restrânge sau a retrage în orice moment o opțiune opțională. Aceleași controale sunt oferite în condiții egale: refuzarea tuturor categoriilor opționale este o singură acțiune, exact ca acceptarea tuturor. Retragerea consimțământului oprește încărcarea viitoare a tehnologiilor relevante și oprește orice raportare ulterioară a conversiilor descrisă în secțiunea 8; ea nu afectează prelucrarea care a fost legală înainte de retragere.

Puteți de asemenea reseta decizia stocată ștergând „elvpro_cookie_consent” și intrarea „elv_consent” din stocarea locală a browserului.

Puteți de asemenea șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate împiedica funcționarea autentificării, a finalizării comenzii, a coșului, a securității sau a altor funcții solicitate.

Controalele din browser nu opresc întotdeauna jurnalele de securitate de pe server sau analiza first-party fără cookie-uri descrisă mai sus. Pentru acea analiză, utilizați controlul „Setări de confidențialitate” din subsolul site-ului, activați „Do Not Track” sau opuneți-vă astfel cum este descris în Politica de confidențialitate. O opoziție înregistrată prin controlul din subsol oprește imediat colectarea viitoare și rămâne în vigoare până când o retrageți de acolo.

11. Evidența consimțămintelor

Acolo unde este solicitat un consimțământ opțional, atât pe site-ul central, cât și pe magazinele dezmembratorilor, ELVPro păstrează o evidență minimizată ca dovadă, care conține alegerea, categoriile, versiunea politicii, momentul, țara aproximativă și un hash zilnic pseudonim al vizitatorului. Aceasta constituie dovadă în scop de responsabilitate, nu o permisiune de a utiliza categoriile respinse. Este păstrată pentru perioada limitată menționată în Politica de confidențialitate.

12. Modificări și contact

Actualizăm această Politică și data sa de intrare în vigoare atunci când se schimbă tehnologiile sau furnizorii.

Întrebări:

SYNCDEV S.R.L.
Întrebări generale: hello@elvpro.eu
Întrebări privind confidențialitatea: dpa@elvpro.eu