Klepet v živo

Težava

Kupec z enim vprašanjem, ki nima hitrega načina, da bi ga zastavil, preprosto odide. Ta neodgovorjeni pomislek pomeni zalogo, ki obleži, in prodajo, ki gre k tistemu, ki je odgovoril prej.

Kako to rešuje ELVPro

Na vaši spletni strani je klepetalni pripomoček za spletno trgovino, ki ga podpira pravi konzolni vmesnik za operaterje, kjer vaša ekipa hkrati vodi več pogovorov. Tedenski urnik in stanje prisotnosti določata, kdaj se klepet prikaže kot dostopen, sporočila izven delovnega časa pa zajamejo vprašanja, ko ste zaprti.

Kaj lahko naredite

• Dodate klepetalni pripomoček za spletno trgovino na vašo stran
• Hkrati vodite več klepetov iz konzole za operaterje z več pogovori
• Prevzemate in dodeljujete pogovore med člani ekipe
• Nastavite tedenski urnik in stanje prisotnosti
• Po želji zahtevate e-poštni naslov, preden se klepet začne
• Nastavite pozdravna sporočila in sporočila izven delovnega časa
• Poskrbite za red z upravljanjem arhiva

Paket: Professional in višje.