Czat na żywo

Problem

Kupujący z jednym pytaniem, który nie ma jak szybko go zadać, po prostu wychodzi. To wahanie, pozostawione bez odpowiedzi, oznacza część leżącą na magazynie i sprzedaż, która trafia do tego, kto odpowiedział szybciej.

Jak robi to ELVPro

Widżet czatu w sklepie internetowym działa na Twojej stronie, wspierany przez pełnoprawną konsolę agenta, w której Twój zespół obsługuje wiele rozmów naraz. Cotygodniowy harmonogram i status obecności online decydują, kiedy czat pokazuje się jako aktywny, a wiadomości offline zbierają pytania, gdy jesteście zamknięci.

Co możesz zrobić

• Dodać widżet czatu do swojego sklepu internetowego
• Obsługiwać wiele rozmów jednocześnie dzięki konsoli agenta z obsługą wielu rozmów
• Przejmować i przypisywać rozmowy w zespole
• Ustawić cotygodniowy harmonogram i status obecności online
• Wymagać podania adresu e-mail przed rozpoczęciem czatu, jeśli chcesz
• Skonfigurować wiadomości powitalne i wiadomości offline
• Zachować porządek dzięki zarządzaniu archiwum

Plan: Professional i wyższe.