Zapytania i zarządzanie leadami

Problem

Zapytania spływają zewsząd — telefon, wiadomość na WhatsAppie, e-mail, formularz na stronie części. Rozproszone w ten sposób, łatwo je przeoczyć, a przeoczone pytanie „czy ta część jest jeszcze dostępna?” to utracona sprzedaż.

Jak robi to ELVPro

Każda strona części i każdy formularz kontaktowy trafia do jednej skrzynki z wątkami. Odpowiadasz e-mailem bezpośrednio z poziomu ELVPro, śledzisz każdą rozmowę w ramach statusów — Nowe → Przeczytane → Odpowiedziano → Zamknięte — a cała historia zostaje w jednym miejscu.

Co możesz zrobić

• Obsługiwać każdy lead z jednej wspólnej skrzynki
• Nie tracić kontekstu dzięki rozmowom w wątkach
• Odpowiadać e-mailem, nie wychodząc z ELVPro
• Prowadzić każde zapytanie przez przejrzysty proces statusów
• Wysyłać i odbierać załączniki
• Otrzymywać powiadomienia o nowych zapytaniach, żeby nic nie czekało
• Umożliwić klientom podgląd własnej historii zapytań w trybie samoobsługi

Plan: Starter i wyższe. Tryb zapytań jest dostępny w każdym planie.