Prijava Začnite brezplačno

Register izvoza podatkov in menjave ponudnika

Datum uveljavitve in datum zadnje posodobitve: 1 August 2026

Različica registra: 2026-08-01

Ta register je spletna informacija, ki jo mora ponudnik storitev obdelave podatkov na podlagi Uredbe (EU) 2023/2854 (Data Act) omogočiti na spletu, in je del Pogojev uporabe storitve ELVPro. Opisuje, kako Stranka prenese svoje podatke iz ELVPro — samostojno, kadar koli, ali v okviru preklopa k drugemu ponudniku — kaj je mogoče izvoziti in v kakšni obliki, kaj ni mogoče izvoziti, ter kakšni zaščitni ukrepi veljajo za zahtevke državnih organov za dostop do neosebnih podatkov, shranjenih v Uniji.

Ponudnik: SYNCDEV S.R.L., romunski gospodarski register št. J36/164/2014, CUI 33129339, Str. Fetițelor nr. 4, camera nr. 1, 820035 Tulcea, Romania. Splošni kontakt hello@elvpro.eu; varstvo podatkov dpa@elvpro.eu.

1. Začetek izvoza, preklopa ali izbrisa

  • Izvoz, kadar koli: prijavite se in uporabite izvoz podatkov v administraciji avtoodpada. Ni potrebno nikakršno obvestilo, zahteva ali odobritev, in pred tem ni treba ničesar prekiniti.
  • Preklop k drugemu ponudniku ali na lokalno namestitev (on-premises): pišite na hello@elvpro.eu in navedite nameravani preklop ter ciljni datum. Prejem potrdimo pisno in potrdimo prehodno obdobje.
  • Izbris: zahteva ga lastnik avtoodpada v razdelku računa. Gre za ločeno, izrecno potrjeno dejanje — prekinitev, odpoved ali znižanje naročniškega paketa ne izbriše ničesar.

2. Odpovedni rok, prehodno obdobje in obdobje za pridobitev podatkov

  • Odpovedni rok: največ dva meseca, kot to dopušča člen 25(2)(a) Data Act. Krajši odpovedni rok se upošteva, če se tako odloči Stranka.
  • Prehodno obdobje: 30 koledarskih dni, ki začne teči ob koncu odpovednega roka. Če preklop v tem obdobju tehnično ni izvedljiv, vas o tem pisno obvestimo v 14 delovnih dneh od prejema zahteve, navedemo razloge in predlagamo podaljšano obdobje, ki ne more presegati sedmih mesecev.
  • Obdobje za pridobitev podatkov: vsaj 30 koledarskih dni po koncu prehodnega obdobja, v katerem funkcije izvoza ostanejo na voljo.
  • Izbris: po obdobju za pridobitev podatkov in po potrditvi izbrisa se najemnik in njegovi aktivni podatki dokončno izbrišejo ali nepovratno anonimizirajo. Glejte poglavje 7.

Storitev se v celoti nadaljuje med odpovednim rokom in prehodnim obdobjem, po dogovorjenem paketu in ceni, in varnostni ukrepi iz Priloge 2 Pogodbe o obdelavi podatkov se še naprej uporabljajo. Stranki storitve ne poslabšamo, ne omejimo hitrosti niti je ne omejimo zato, ker je napovedala preklop.

3. Pomoč med preklopom

Vključeno v naročnino: spodaj navedeni izvozi za samostojno uporabo, pisni odgovori o strukturi, formatih in pomenu polj, ter razumno sodelovanje s ponudnikom, ki ga Stranka izbere kot cilj preklopa. Obsežno delo po meri — pisanje transformacije v shemo drugega ponudnika ali izvajanje uvoza na ciljni strani — je delo v okviru profesionalnih storitev, za katero se predhodno pripravi ponudba, in nikoli ni pogoj za pridobitev podatkov.

4. Register podatkov, struktur in formatov, ki jih je mogoče izvoziti

a) Popoln izvoz računa — ZIP

Administracija avtoodpada → Izvoz podatkov → Popoln izvoz računa. Zgrajen asinhrono in ponujen za prenos. Njegova struktura:

  • manifest.json — identiteta avtoodpada (id, ime, slug, paket), čas izdelave v formatu ISO 8601 in seznam vključenih tabel.
  • database/<table>.ndjson — ena datoteka za vsako tabelo, JSON, ločen z novimi vrsticami, UTF-8, en objekt za vsako vrstico, s ključi, ki ustrezajo imenom stolpcev v podatkovni bazi. Zajema sam zapis najemnika; vsako tabelo, vezano na avtoodpad (deli, vozila, naročila in postavke naročil, stranke in računi članov, povpraševanja, klepetalni pogovori, rezervacije in košarice, računi, vračila in odstopi, pošiljke, promocije, objave in strani na blogu, medijske galerije, analitični ogledi strani in njihovi seštevki, zapisi o soglasjih, žetoni API in dnevniki zahtevkov, zapisi o skladnosti in obdelavi ELV, uporabniki osebja, revizijski vnosi); vrstice knjižnice medijev za vsak model, ki vsebuje medije; ter podrejene tabele, ki so vezane na starševski zapis, in ne na avtoodpad.
  • files/<path> — vsaka datoteka v shrambi računa: naložene slike in njihove ustvarjene konverzije, dokumenti, certifikati in priloge, na njihovih izvirnih relativnih poteh.

Identifikatorji so izvoženi natanko tako, kot so shranjeni, tako da razmerja ostanejo ohranjena: primarni ključi ohranijo svoje vrednosti, tuji ključi (yard_id, part_id, vehicle_id, order_id in podobni) pa še naprej kažejo nanje. Vrstice medijev vsebujejo tip modela, id modela in ime datoteke, ki se ujemajo z ustreznim vnosom pod files/. Časovni žigi so izvoženi v shranjeni obliki podatkovne baze, v UTC. Denarni zneski so izvoženi kot shranjen decimalni znesek skupaj s stolpcem valute; pri izvozu se ne izvaja nikakršno zaokroževanje ali pretvorba.

b) Operativne preglednice — XLSX

Naročila, zaloga delov in povpraševanja, vsako kot ravna preglednica z berljivimi glavami. Namenjeno za pregled in za nalaganje v splošno namenska orodja, ne kot popoln zapis.

c) Izvozi osebnih podatkov — JSON

Strukturiran izvoz v obliki JSON vsega, kar je shranjeno o eni osebi: za stranko ali člana spletne trgovine (samostojno oziroma v imenu avtoodpada, kadar ta odgovarja na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki), in za uporabnika osebja. S tem se odgovori na zahteve po členih 15 in 20 GDPR.

d) Registri skladnosti — CSV / XLSX

Operativni register ter poročilo o predelavi in masni bilanci se izvozita v obliki, kot jo zahtevajo veljavna pravila poročanja o izrabljenih vozilih.

e) Neprekinjeni vmesniki

  • Partner REST API (paket Business in višji): z žetonom avtenticiran JSON bralni dostop do kataloga in operativnih podatkov računa, z omejitvijo hitrosti na posamezen avtoodpad in dnevnikom zahtevkov.
  • Podatkovni viri izdelkov: generirani viri kataloga za spletne trge in primerjalne storitve, v formatih, ki jih te storitve sprejemajo.
  • Naročniki na novičnik: izvoz seznama iz razdelka za novičnik.

5. Znane tehnične omejitve

Povedano naravnost, ker register za menjavo, ki navaja samo, kaj deluje, ni register.

  • Izvoz računa je izvoz podatkov, ne pa storitev vzpostavitve na ključ. Je popoln in strojno berljiv, vendar ni priložen uvoznik za platformo drugega ponudnika, prav tako to ni implicirano.
  • Ne obstaja avtomatiziran prenos ali živa migracija k namembnemu ponudniku. Uvoz izvede naročnik ali njegov novi ponudnik.
  • Poverilnice za integracije (ključi plačilnega vmesnika, kurirja, izdajatelja računov in ponudnika AI) so šifrirane med hranjenjem in se izvozijo v šifrirani obliki. Niso uporabne zunaj ELVPro in jih je treba pri namembnem ponudniku ponovno vnesti.
  • Podatki, ki jih hranijo naročnikovi lastni ponudniki tretjih oseb – transakcije plačilnega vmesnika, kurirske pošiljke in nalepke, dokumenti, ki jih izda izdajatelj računov – pripadajo razmerjem, ki jih naročnik sklepa neposredno, in jih je treba pridobiti od njih.
  • Iskalni indeks je izpeljan iz kataloga in se po potrebi ponovno zgradi. Ni izvožen, ker je vse, iz česar je zgrajen, izvoženo.
  • Dnevna analitična sol namenoma ni izvožena. Zamenja se vsakih 24 ur in preprečuje, da bi se zgoščene vrednosti obiskovalcev med dnevi korelirale; njen izvoz bi izničil minimizacijo, na kateri temelji analitika.
  • Zelo velika računovodstva ustvarijo velike arhive. Kjer en sam prenos ni praktičen, poskrbimo za podprt prenos, namesto da bi zmanjšali obseg izvoženega.
  • Ohranjena sta samo dva najnovejša izvoza računa, za obdobje hrambe varnostnih kopij. Prenesite arhiv in ga hranite na mestu, ki ga nadzorujete.

6. Stroški

Standardni samopostrežni izvozi se ne zaračunavajo, pri nobenem paketu. Za stroške menjave se uporablja člen 29 Data Act: do 12. januarja 2027 morebiten znižan strošek menjave ne more presegati neposrednih stroškov, ki nam nastanejo, in ga je treba vnaprej razkriti; od tega datuma se stroški menjave ne zaračunavajo, kjer se uporablja člen 29. Delo strokovnih storitev iz razdelka 3 je ločeno od stroškov menjave in se dogovori vnaprej.

7. Izbris ob koncu postopka

Odobren trajni izbris privzeto vstopi v razveljavljivo mirovno obdobje 30 dni, v katerem lahko naročnik izbris prekliče. Po tem se aktivni podatki izbrišejo ali nepovratno anonimizirajo. Podatki v infrastrukturnih varnostnih kopijah potečejo skupaj s ciklom varnostnega kopiranja – sedem tekočih dnevnih obnovitvenih točk in arhivi na ravni aplikacije pred izbrisom v roku 90 dni – namesto da bi bili obnovljeni v živo uporabo, pri čemer se navodila za izbris, zapisana po datumu varnostne kopije, ponovno uveljavijo po vsaki obnovitvi. Fiskalni podatki in podatki o skladnosti za vozila ob koncu življenjske dobe se hranijo samo za obdobje, ki ga zahteva zakon, izolirano in z omejenim dostopom, po katerem se identifikatorji odstranijo ali se zapis izbriše. Potrdilo o zaključenem izbrisu se izda na zahtevo.

8. Podpora, stik in stopnjevanje

  • Vprašanja o izvozu in menjavi: hello@elvpro.eu.
  • Vprašanja o osebnih podatkih in posameznikih, na katere se nanašajo podatki: dpa@elvpro.eu.
  • Če zahtevek ni bil ustrezno obravnavan, se uporablja brezplačen postopek za pritožbe iz razdelka 24 Pogojev poslovanja. Nič v njem ne preprečuje naročniku, da sproži postopek ali se obrne na pristojni organ.

9. Dostop javnih organov do podatkov, ki niso osebni podatki (člen 28 Data Act)

Kadar organ tretje države zahteva ali si prizadeva za prenos podatkov, ki niso osebni podatki, in ki se hranijo v Uniji prek ELVPro, se uporablja naslednje.

  • Kje so podatki: proizvodni strežnik, podatkovna baza, shranjevanje datotek, DNS in infrastrukturne varnostne kopije upravlja Hetzner Online GmbH v Nemčiji. Storitev zagotavlja iz Evropske unije romunska družba, za katero velja romunsko pravo in pravo Unije.
  • Katere jurisdikcije lahko do njih dostopajo: Romunija in Nemčija, obe državi članici. Noben ponudnik iz tretje države ne hrani neosebnih podatkov osrednje storitve. Neobvezne funkcije, ki jih Stranka izbere za omogočitev — ponudniki umetne inteligence, katalog vozil in delov — lahko vključujejo prejemnike zunaj EGP; ti so navedeni, z njihovo lokacijo in podlago za prenos, v Prilogi 3 DPA.
  • Zaščitni ukrepi: neosebne podatke prenesemo ali omogočimo dostop do njih organu tretje države le, kadar zahteva temelji na mednarodnem sporazumu, veljavnem med to državo in Unijo ali državo članico, ali, če takega sporazuma ni, šele po presoji, ali je zahteva konkretna, obrazložena, sorazmerna in podvržena nadzoru, ter ali bi njena izpolnitev nasprotovala pravu Unije ali Romunije.
  • Ugovor: kadar je zahteva v nasprotju s pravom Unije ali države članice, je ne izpolnimo samo na podlagi zahteve. Kadar to dopušča zakon, poiščemo mnenje pristojnega nacionalnega organa, zahtevamo od organa, ki je podal zahtevo, da postopa po veljavni poti medsebojne pravne pomoči ali mednarodnega sporazuma, in izpodbijamo zahtevo pred pristojnim sodiščem.
  • Minimizacija: če razkritje na koncu postane zakonito in neizogibno, razkrijemo najmanjši dopustni obseg podatkov ter zabeležimo, kaj je bilo razkrito, komu in na kakšni podlagi.
  • Obveščanje: prizadeta Stranka je obveščena pred razkritjem, kadar to dopušča zakon, in takoj, ko to zakon dopušča v drugih primerih, da lahko uveljavlja svoje pravice.
  • Aktualnost teh informacij: na tej strani se posodabljajo informacije o zadevnih jurisdikcijah in zaščitnih ukrepih. Pregleda se vsakič, ko se spremeni ureditev gostovanja, register ponudnikov ali veljavno pravo, in zgornja različica se ustrezno posodobi.

10. Spremembe

O bistvenih spremembah tega Registra se obvesti v skladu s členom 23 Pogojev, pri čemer se datum začetka veljavnosti in zgornja različica ustrezno posodobita. Prejšnje različice so na voljo na zahtevo na naslovu hello@elvpro.eu.