Conforme, sécurisé et bien à vous

Conformité UE/RO, outils RGPD et paiements sécurisés — avec une promesse ferme concernant vos données.

En bref

Hébergement des données: Union européenne
Données de carte: N’atteignent jamais ELVPro
Journal d’audit: Chaque action sensible

Notre approche

La conformité n'est pas ici un module que l'on active. Les registres qu'un contrôle réclame naissent du travail que vous faites déjà — réceptionner un véhicule, le dépolluer, mettre une pièce en ligne, émettre une facture — il n'y a donc rien à reconstituer après coup.

Ce que cela couvre

Protection des données (RGPD)

Les données personnelles sont traitées sur une base légale claire, avec les outils nécessaires pour respecter tous les droits des personnes concernées.
- Journalisation des consentements et bannière cookies paramétrable en détail
- Procédures d’export « mes données » et d’exercice du droit à l’effacement
- Hébergement des données dans l’UE
- Politiques de conservation des données configurables
- Accord de traitement des données disponible
- Piste d’audit des actions sensibles
Conformité véhicules hors d’usage

Conçu pour les centres VHU agréés et les formalités administratives qu’impose ce statut. Le flux suit la directive 2000/53/CE, applicable dans tous les États membres ; les exigences nationales s’ajoutent pays par pays, en commençant par la Roumanie.
- Certificats de destruction
- Réception des véhicules avec chaîne de traçabilité
- Registres de dépollution
- Provenance au niveau de la pièce
- Contrôle des pièces critiques pour la sécurité
- Reporting de conformité
Sécurité de la plateforme

Votre compte et vos clients sont protégés par des réglages modernes et pertinents par défaut.
- Authentification à deux facteurs et clés d’accès
- Rôles et autorisations granulaires
- Chiffrement en transit (HTTPS partout)
- Isolation par locataire
- API à débit limité
- Journaux d’audit d’activité et de sécurité

En savoir plus sur la sécurité

Vos données ne sont jamais prises en otage

Un changement d’offre, une expiration ou un impayé peut masquer vos données, mais jamais les supprimer. Revenez à une offre supérieure et tout est restauré immédiatement.

Questions fréquentes

Où nos données sont-elles hébergées ?

Dans l'Union européenne. Les données personnelles sont traitées sur une base légale explicite, avec des durées de conservation configurables et un accord de sous-traitance (DPA) disponible sur demande.

Les données de carte passent-elles par ELVPro ?

Non. Tous les prestataires de paiement pris en charge utilisent une page hébergée ou une redirection : les données de carte vont de l'acheteur au prestataire sans transiter par nos systèmes. Les retours de paiement sont vérifiés avant qu'une commande ne soit marquée payée.

Peut-on prouver qui a modifié quoi ?

Oui. Les actions sensibles sont inscrites dans un journal d'audit avec l'utilisateur, l'horodatage et la modification. Sept rôles fixes existent, avec un réglage fin des permissions par centre, et l'authentification à deux facteurs est disponible pour chaque compte.

Qu'advient-il de nos données si nous cessons de payer ?

Elles sont masquées, jamais supprimées. Ce qui dépasse les limites de la nouvelle formule cesse d'être publié et revient dès la réactivation. L'export reste accessible en permanence.

Suivez-vous nos clients sur le web ?

Non. L'analytique intégrée ne pose aucun cookie ni stockage sur l'appareil, et l'identifiant de visiteur expire chaque jour : il ne peut suivre personne d'un site à l'autre ni d'un jour à l'autre. Les balises tierces optionnelles ne se chargent qu'après acceptation de la catégorie concernée.

Remplissez-vous notre questionnaire de sécurité ?

Oui. Écrivez-nous et nous remplirons votre questionnaire fournisseur ou conformité, en y joignant la documentation de sécurité et le DPA.

Besoin de notre DPA, de notre documentation de sécurité ou d’un questionnaire de conformité ? Contactez-nous.

Des questions sur la sécurité ou la conformité ?

Nous vous expliquons volontiers comment ELVPro traite vos données — ou nous remplissons votre questionnaire de conformité.

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