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Sécurité

Propriété des données

Votre domaine, vos clients, vos données — jamais revendues, jamais noyées dans une marketplace.

En bref

Formule
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Dernière mise à jour
2 septembre 2026

Ce que cela couvre

À qui appartiennent ces données, où elles résident, et ce qu'il en advient lorsque vous rétrogradez votre offre, suspendez votre compte ou partez.

Comment cela fonctionne dans ELVPro

Votre boutique, votre adresse

Chaque centre VHU dispose de son propre sous-domaine ou de son propre nom de domaine. Les acheteurs arrivent directement sur votre boutique, et non sur une page de marketplace où l'annonce d'un concurrent s'affiche à côté de la vôtre.

Vos clients restent les vôtres

Comptes, historique de commandes, demandes et consentements marketing appartiennent à votre centre VHU. ELVPro ne fait pas de démarchage auprès d'eux, ne les revend pas, et ne s'en sert pas pour bâtir une marketplace concurrente.

Aucun mélange entre centres

Chaque enregistrement est rattaché au centre VHU qui le possède, et chaque requête est cantonnée à ce centre par le framework lui-même, et non par simple discipline.

Exportez quand vous le souhaitez

Le catalogue, les commandes et les clients s'exportent depuis l'interface ; les outils GDPR couvrent toute demande émanant d'une personne concernée.

Les rétrogradations masquent, elles ne suppriment jamais

Changer d'offre, laisser un essai expirer ou manquer un paiement rend simplement inaccessibles les fonctionnalités au-delà de votre offre — les données sous-jacentes restent intactes et redeviennent disponibles dès que vous remontez en gamme.

Le départ est une décision volontaire, et réversible jusqu'au bout

La suppression d'un centre VHU est demandée par vous, validée, puis maintenue en attente pendant une période de grâce ; ce n'est qu'ensuite que les données sont anonymisées, archivées puis purgées. Une réinitialisation complète génère d'abord une archive de sauvegarde intégrale.

Hébergé dans l'UE

La plateforme fonctionne sur des serveurs situés en Allemagne.

Quand cela s'applique

Quand Ce qui se passe
En continu le cloisonnement par centre VHU, à chaque lecture et à chaque écriture.
Lors d'un changement d'offre seules les fonctionnalités sont verrouillées, jamais les données.
Lors d'une demande de suppression validation, puis délai de grâce, puis anonymisation, archivage et purge, dans cet ordre.
Avant une réinitialisation l'archive de sauvegarde est produite en premier, jamais après.

Pourquoi c'est important

Dans ce secteur, l'usage habituel veut que la plateforme s'approprie l'audience et vous la reloue. ELVPro est vendu comme un logiciel au service de votre entreprise, pas comme un canal qui capte vos clients — une promesse qui n'a de sens que si vos données restent portables le jour où vous partez, et ne sont jamais utilisées discrètement contre vous tant que vous restez.

En savoir plus sur la sécurité

Des questions sur la sécurité ou la conformité ?

Nous vous expliquons volontiers comment ELVPro traite vos données — ou nous remplissons votre questionnaire de conformité.

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