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Paiements en ligne

Sept prestataires — banques roumaines, PayU, NETOPIA et Stripe. Choisissez-en un ; la carte ne transite jamais par ELVPro.

En bref

Formule
Business+
Dernière mise à jour
2 septembre 2026

Ce que cela couvre

Le paiement par carte sur votre boutique en ligne, via le prestataire avec lequel vous travaillez déjà. ELVPro dialogue avec sept d'entre eux et un centre VHU n'en utilise qu'un à la fois — l'intégration technique est déjà faite, le choix relève donc d'une décision commerciale plutôt que technique.

Comment cela fonctionne dans ELVPro

Sept prestataires, une seule interface

LibraPay (Libra Bank), EuPlătesc, ING WebPay, BT iPay, PayU, NETOPIA et Stripe. Quel que soit votre choix, le paiement, le règlement, les remboursements et le suivi se comportent de façon identique dans ELVPro — vous choisissez une relation bancaire, pas une boutique différente.

La carte n'atteint jamais votre boutique

Chacun de ces prestataires propose une page hébergée ou une redirection : l'acheteur saisit sa carte directement sur la page du prestataire. Aucune donnée bancaire n'est stockée ni enregistrée ici, ce qui maintient vos obligations PCI au niveau le plus léger. Le 3-D Secure est appliqué par le prestataire.

Rien n'est considéré comme acquis avant vérification

Un message de « paiement effectué » n'est pris en compte qu'une fois prouvé — une signature HMAC recalculée sur l'ordre exact des champs du prestataire, un JWT vérifié par rapport à sa clé publique, ou une nouvelle requête à l'API du prestataire lui-même. Un callback non vérifié ne crée aucune commande.

Réglé une seule fois, exactement

La notification serveur à serveur, le retour de l'acheteur et une vérification périodique pour les prestataires qui ne notifient jamais mènent tous au même résultat : le premier arrivé valide la commande. Un acheteur qui ferme l'onglet en plein paiement reçoit tout de même sa commande.

La pièce est consommée dès que le paiement est confirmé

pas au moment où l'acheteur clique sur payer. La réservation effectuée pendant le paiement ne devient une vente qu'après une confirmation vérifiée.

Une facture suit automatiquement

La commande conserve le régime de TVA déterminé ligne par ligne au moment du paiement — régime de la marge pour les pièces d'occasion, TVA standard, autoliquidation ou exonération — et la facture est émise à partir de cet instantané, puis envoyée par e-mail à l'acheteur.

Devise gérée selon le prestataire

Ceux qui ne traitent qu'en RON reçoivent le montant converti en RON au taux BNR en vigueur ; Stripe et PayU sont débités dans la devise propre à la commande. Votre comptabilité reste dans votre devise de base dans tous les cas.

Changer de prestataire plus tard ne pose aucun problème

Chaque paiement reste rattaché au prestataire qui l'a traité, si bien que les paiements du trimestre précédent restent justifiables après un changement.

Votre argent ne transite jamais par nous

Le règlement va directement du prestataire à votre compte bancaire ; ELVPro ne conserve aucun fonds et stocke vos clés de prestataire de façon chiffrée.

Quand cela se produit

Quand Ce qui se passe
Au moment du paiement la transmission signée vers le prestataire que vous avez activé.
Sur le callback vérification d'abord, puis la commande, la facture et les e-mails.
Toutes les quelques minutes la vérification de recoupement, pour les prestataires qui ne notifient jamais ou lorsqu'une notification manque.
En cas de tentative refusée ou abandonnée le code et le libellé propres au prestataire sont enregistrés en regard du paiement, afin que vous puissiez comprendre pourquoi une vente n'a pas abouti, même des mois plus tard.

Pourquoi c'est important

Le paiement par carte fait toute la différence entre une demande et une vente — mais mal gérer les paiements par carte, c'est s'exposer aux rétrofacturations, aux commandes marquées payées alors qu'elles ne l'ont jamais été, ou à un questionnaire PCI auquel on ne peut pas répondre. Prendre en charge les banques roumaines compte tout autant : pour la plupart des centres VHU, le choix du prestataire dépend de la banque avec laquelle ils travaillent déjà, pas de ce qu'une plateforme a choisi d'intégrer.

Ce que nous ne prétendons pas

Les paiements en ligne font partie du parcours de paiement, disponible avec les offres Business et Enterprise. Votre contrat, vos frais et le règlement des fonds relèvent du prestataire que vous choisissez. Deux des sept (LibraPay et NETOPIA) n'exposent aucune API de remboursement : un remboursement s'y fait donc manuellement, par une action délibérée dans le panneau de la banque — ELVPro le signale plutôt que de faire croire qu'il a eu lieu automatiquement.

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