Kontosteuerung & Lebenszyklus

Das Problem

Bei vielen Softwarelösungen ist es schwierig, den Betrieb zu pausieren, noch schwieriger zu kündigen, und unklar bleibt, was dabei mit Ihren Daten geschieht.

Wie ELVPro das löst

Konto pausieren — der Admin-Zugriff wird deaktiviert, während Ihr Onlineshop und Ihre Daten erhalten bleiben — und fortsetzen, sobald Sie bereit sind. Oder endgültige Löschung beantragen: Sie bestätigen, wir prüfen, und eine widerrufbare Karenzzeit (standardmäßig 30 Tage) läuft ab, bevor irgendetwas gelöscht wird. Bei der Löschung wird alles entfernt — außer gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen, die für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist gespeichert und danach anonymisiert werden.

Das können Sie tun

• Sperrung/Reaktivierung beantragen, wann immer Sie es benötigen
• Endgültige Löschung beantragen mit Bestätigung durch Eingabe
• Sich auf eine widerrufbare Karenzfrist vor der Löschung verlassen
• Genau wissen, was aufbewahrt wird: Alles wird gelöscht, außer gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen, die anschließend anonymisiert werden
• Ein dauerhaftes, manipulationssicheres Prüfprotokoll als Nachweis führen
• Sich darauf verlassen, dass inaktive kostenlose Konten archiviert, niemals gelöscht werden — und beim nächsten Login sofort wiederhergestellt sind

Plan: Universell — diese Funktionen stehen in allen Plänen zur Verfügung.